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浅谈订阅号的运营工作:有些事情只能慢慢来

品领科技2017-04-24经验之谈

微信运营 公众号推广 微信营销

很多朋友在从事微信订阅号运营工作中,碰到了一个共性的问题:

老板希望手下做微信订阅号的朋友,能够在短期内实现关注人数和阅读量的双突破,譬如,搞出10万+的阅读或者搞出X万+的关注。

这个希望对不对?

对!

我是老板我也希望自己的订阅号能够迅速走红,可以帮助企业盈利或者融资或者别的什么。

但是,一口吃不成胖子,寄希望于短时间打造爆款,并不是不可能,但要理解,并不是任何行业都可以做到这样的事情。

关注与阅读的关系

通常情况下,一个订阅号的内容,其阅读数与关注人数是正相关的。

也就是说,如果你是一个新的订阅号,如果你的关注人数只有100个,你想在100个关注者的基础上,做出过1000的阅读,都不容易,我说的不容易,是指在没有任何预算支持,不做任何广告和外部合作引流展示的情况,仅仅依靠基础关注用户数和朋友圈转发的前提下,是很难实现这样的数据的。

我拿我的订阅号的每篇文章的阅读量给大家做一个参考(采样时间:7月28日-8月11日,数据来源订阅号后台,只统计发布后当日和7天的数据):

微信运营 公众号推广 微信营销

那么,单独看转化率,大家猜猜看,业内的平均数据应当是多少?

据我所知,一个不花钱,不做营销的普通订阅号的阅读/送达的转化率是在6%-8%左右,如果做的好,可以达到10%,如果肯花钱做一些动作,可以达到20%甚至更多。

当然,不可一概而论,譬如,一个心灵鸡汤、段子的转化率,或许可以达到100%甚至300%,这完全取决于以下两点:

1、内容类型的选择

2、受众群体的宽度

如果,你是一个面向普通人的鸡汤营销号,你完全可以做的非常好,可是如果你做的内容很垂直,受众窄,你的转化率可能就是在不花钱的情况下没法涨上去。

那么,亮哥从2月写到现在,效果最好的一篇是什么情况呢?

微信运营 公众号推广 微信营销

就是这样而已。我能力不足,做不到100%甚至更高,没钱没时间,我只能做到这样。

可以这么说,你现有的关注人数,决定了你的基础阅读量和基础转化率,也就是我在表格中用橙底标出的部分。

而你的内容类型和质量,则决定你的二次转化率,也就是我用黄底标出的部分,你会看到有很大差异,而差异从哪里来?

转发。

所以,为什么我说决定订阅号内容阅读质量的依据,一是内容类型,而是受众宽度了吧?

花钱能干啥

前面的讨论,全部都基于没预算不花钱的情况。

而如果花钱呢?

那么又不一样了。

首先,花钱能够达到什么效果呢?

1、更多的转发

2、更多的阅读

有人是不是很奇怪,我没有说「更多的订阅」。

之所以没写,是因为这一点不绝对,可能会带来更多的订阅,可能不会。

这又是为什么呢?

很简单,把你花出去的钱当作广告费,你就很容易理解了。

广告费可以买来曝光和认知,但是广告费不一定能买来销量。

注意,是不一定。

所以,我们会看到以下花钱的手段:

买阅读量

俗称「刷量」,不解释了。去淘宝搜搜关键词「微信 阅读」,很便宜的,连关注都能买,当然,僵尸粉而已。

买广告

嗯,不解释了,据说效果很好,但可能价格并不便宜。

做活动

还记得被封掉的分众的公众号吗?

有些人做活动做的很low,又过分,好吧,你看诱导分享和诱导关注又被干掉了对吧?

群内红包

譬如,亮哥的群里一直坚持「严禁传销营销约炮」,但允许「打广告发红包」,虽然我好像没什么时间去拿红包,但是我想应该有朋友拿了红包做转发的吧。

没什么的,劳动应当获得报酬。

不花钱的过去还有订阅号互推,可是有些人玩的太过火,终于还是给微信给封杀了。

好吧,说回花钱。

作为一家公司,为订阅号和服务号花钱点做营销,没什么的,很正常,但是钱要花在刀刃上。

像分众这种玩脱了,就是反例。

我没有花钱玩过,哦,可能最后一个发红包早期还做过。

我对花钱做营销的建议,只有一个:

越是要花钱的行为,越要保证内容的质量

可能有些朋友会感到不解,我花钱就是想要把复杂事情简单化,为什么还要更加重视质量?如果是这样的话,我何必花钱呢?

我一而再再而三的强调过,营销的作用是放大镜、扩音器。

你做的好的,通过营销会扩散给更多人;做的不好的,营销一样会传达给更多人。

懂了吗?

对内容运营来说,花钱的营销是让好内容为人所知,而不是让垃圾货被别人发现。

这一点至关重要。

提升关注者和阅读数的秘诀

说了这么多,亮哥也要给点干货才好。

从我个人的经验来说,以下可能是提升关注者和阅读数的秘诀,请注意,是秘诀,不是捷径:

1、精确定位人群。订阅号的内容给谁看?他们的特征是什么?对什么感兴趣?

2、匹配内容类型。如果你是一个理财类的App,你的人群就是那些对理财有需求的人,他们关注你的目的,就是要了解理财方面的信息,所以你的内容就要往理财上靠。而理财的内容有很多,你可以逐步去试,形成自己的规律和风格。

3、培养阅后动作。阅读习惯有:定时阅读、定期阅读、阅后动作等。前两个不说,说最后一个。大家有没有想过,为什么很多订阅号上顶上都有一个关注,底部都有一堆求转发的内容,甚至贴订阅号的二维码?很简单,就是要培养阅后动作。培养的好,读者会有习惯在阅读后,进行转发,培养的不好,就是看完就算。

4、不断调整。大家应该还记得之前亮哥做过一个每日内容的排班表,但是现在基本上没按那个来了。但大致还有一些规律。这是因为做了排班后,并没有如设想一般持久的提升数据,而我又想让订阅号有更多的尝试。事实证明,这些尝试,有些是有用的,我留下来了。譬如每周三定时的招聘。

5、找到引流渠道。亮哥在知乎有11万粉,所以偶尔会去知乎导个流,如果公司在其他渠道有资源或者有市场合作关系,要考虑综合使用,引流很重要。就好像你倒了一杯水,如果你不喝,但也不添水,它过几天就会干,所以,要保证自己的杯子里有水,就要给它加水,这就引流的道理,引流要持续、有效,渠道需要多试。

6、耐心等待果实成熟如果你在2月26号亮哥开订阅号的时候,告诉我说,过半年你会有8000个读者,你肯定不信。我之前的计划是一年内做到10000个读者,现在看来也会提前完成,但之前我并不知道。只有一步一步去做,你才会知道究竟会如何,而这件事又提示了最后一个秘诀。

7、给自己定一个实际的目标不管是1年1万粉,还是1月500粉,要切实的定立,从容易到复杂,一点一点去提升。

你一定会看到效果的。

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