用户需求有时候并不是用户想要的

　　找了个中介看房子，看毕谈妥，原房客有事未能搬成家，各种协调一番后，中介阿姨是我们要啥答应啥、原房客说啥是啥，最终一拍两散，因为答应的没完成、说过的总是在不确定中没能兑现。

　　这中介阿姨叫没主心骨，东倒西歪的，抱着一个“都省事”的宗旨、却也早忘了自己的初衷。

　　做产品的又何尝不是在一味迎合用户需求的路上、最后却与用户想要的渐行渐远。

　　说说支付宝的敬业福“迎合”

　　在开展社交这条路上，支付宝之心，实在是路人皆知。2015年的集五福，支付宝曾成功地吊起了大众们的胃口，集成功的用户们欢天喜地得了270+元的红包，但2016年，支付宝为了顺应民意，噼里啪啦甩出的大量“敬业福”与“万能福”，还是让支付宝集福成了众矢之的，好好的“2亿”迟了两年，终于还是落在了“1.88元、2.58元”的泥淖里。

　　玩五福的真的是想要敬业福么?开什么国际玩笑!大家爱的是集成后、那个给人喜悦的大现金红包，类如玩彩票的惊喜，2015年支付宝在众人“集福平分到手只有2元”的猜测中成功给用户们带来了惊喜，到了2016年就像执行了缓刑。

　　一味地迎合用户当下的所求，并不能实现支付宝的“追社交”初衷，另一方面，如果支付宝迎合了用户们的狮子大开口，别说2亿，2百亿也难能填平用户的胃口，或许2016年的集福也是支付宝早就预料到这一规则的另一种处理手段?

　　无论如何，一味地迎合用户胃口确实并不可取。

　　总之，别对用户需求太痴迷，有时候迎合用户并不能得到你想要的，甚至有些时候用户自己都不知道自己想要啥。运营者需要做的，是站在迷雾至上的引领者才是。